Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas dan Terbuka

Kami melindungi maklumat akaun dan transaksi anda dengan enkripsi gred bank. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta setiap withdrawal yang anda minta, diproses…

Enkripsi SSL 256-bit pada semua transaksiData disimpan di pusat data bersertifikatTiada perkongsian maklumat kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
mental4d Dasar Privasi yang Jelas dan Terbuka
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau ingin mengakses, mengedit atau memadamkan maklumat akaun anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam-aplikasi.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected]. Kami menyahkan identiti anda sebelum memproses.
Sembang Langsung Buka sokongan dalam aplikasi atau laman web kami untuk pertanyaan segera tentang keselamatan akaun atau butir pembayaran anda.
Borang Permintaan Akaun Gunakan laman setelan akaun anda untuk meminta salinan data pribadi atau untuk meminta penangguhan akaun sementara.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data anda adalah asas kepercayaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman, menyimpan kata laluan anda dalam format cincang satu arah, dan memantau aktiviti akaun yang mencurigakan secara masa…

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mental4d dilindungi dengan SSL 256-bit, sama seperti perbankan dalam talian.

Pengesahan Dwi-Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dwi-faktor melalui aplikasi autentikator untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Pantauan Aktiviti Masa Nyata

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa atau transaksi di luar corak biasa anda dan akan memberitahu anda dengan segera.

Pengesahan Withdrawal

Setiap withdrawal memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS ke nombor telefon yang didaftarkan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terkurung

Maklumat peribadi dan transaksi disimpan dalam pusat data bersertifikat ISO dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.

Dasar Retensi dan Penghapusan

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan setelah akaun ditutup dengan betul.

Soalan Kerap tentang Perlindungan Data Kami

Pelajari lebih lanjut tentang hak privasi anda, bagaimana kami menggunakan maklumat anda, dan apa yang boleh anda lakukan jika anda ingin mengakses atau menghapus data akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah, dan butir pembayaran pilihan anda (seperti nombor dompet Touch 'n Go atau akaun GrabPay). Setiap data diperlukan untuk kepatuhan undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Butir pembayaran anda dienkripsi dengan SSL 256-bit dan tidak disimpan secara penuh di pelayan kami. Setiap transaksi diproses melalui pemproses pembayaran bersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif. Setelah anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit kewangan dan kepatuhan undang-undang tempatan sebelum menghapusnya sepenuhnya.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap maklumat akaun anda. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda, dan kami akan memverifikasi identiti anda sebelum menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari kerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui setelan akun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dihapus dalam masa 30 hari. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang tersertifikat, penyedia analitik yang diamankan oleh perjanjian kerahsiaan, dan pihak berkuasa sekiranya diperlukan oleh undang-undang.

Kami memantau keselamatan sistem kami secara berterusan dan akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel dan SMS jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Kami juga menjalankan audit keselamatan tahunan oleh firma siber bebas.

Halaman Berkaitan

mental4d Login Wap mental4d App mental4d Casino